Políticas de Reserva & Términos y Condiciones
Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru
Estimado viajero:
En nombre de todo el equipo de Tambopata Lodge Tours Perú, queremos agradecerle por confiar en nosotros para ser parte de su experiencia de viaje. Tour al Manu
Somos una empresa peruana 100% local, legalmente constituida y autorizada por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (MINCETUR) y GERCETUR (N.° 221–2022 GR/GERCETUR-SGFC).
Nuestro compromiso es brindarle un servicio seguro, auténtico y de alta calidad, en conexión directa con la naturaleza.
Le invitamos a leer cuidadosamente nuestras políticas antes de confirmar su reserva. Al hacerlo, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos.
1. Condiciones Generales de Viaje – Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru.
El pasajero es responsable de contar con pasaporte vigente, visas y permisos necesarios para ingresar al Perú.
Toda la información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada (datos personales, salud, alimentación, etc.).
Sus datos serán tratados con total confidencialidad.
No nos responsabilizamos por pérdida, robo o daño de pertenencias personales durante el viaje.
Es obligatorio contar con seguro de viaje integral, que cubra:
accidentes
enfermedades
evacuación de emergencia (incluido rescate aéreo)
repatriación
pérdida de equipaje
cancelaciones
El pasajero declara estar en buen estado físico y mental para participar en el tour.
Todo equipo prestado es responsabilidad del pasajero; cualquier daño o pérdida deberá ser cubierto.
Nuestros tours se realizan en zonas remotas y naturales, por lo que el pasajero comprende que:
el nivel de comodidad puede ser básico
los itinerarios pueden variar por clima o seguridad
2. Política de Reservas -Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru
Para confirmar su reserva, deberá completar el formulario con la siguiente información:
Nombre completo (según pasaporte)
Número de pasaporte
Fecha de nacimiento y edad
Nacionalidad
Ocupación
Correo electrónico
Teléfono (opcional)
Talla de calzado
Restricciones alimentarias, alergias o condiciones médicas
3. Procedimiento de Pago Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru-
Antes de realizar cualquier pago, contáctenos previamente.
Se requiere un depósito mínimo del 20% del costo total del tour para asegurar su reserva.
Este depósito no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
Una vez realizado el pago, recibirá confirmación por correo electrónico.
Métodos de pago: Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru
1. Western Union
Envío a nombre de nuestro representante en Cusco, Perú.
Deberá compartir el número de transacción para confirmar su reserva.
2. Pago online (Booking / WeTravel)
A través de nuestra web:
www.tambopatalodge.net
(Acepta Visa, MasterCard, American Express y Diners Club)
3. Link de pago directo -Terminos Condiciones Tambopata Lodge Tours Peru .
Le enviamos un enlace personalizado por correo o WhatsApp.
Aplica un recargo del 5% por comisión bancaria.
4. Pago Final
El saldo restante deberá abonarse 48 horas antes del inicio del tour.
Preferentemente en efectivo (USD o soles)
Si no puede acudir a la oficina, coordinaremos el pago en su hotel
5. Clima, Cancelaciones y Seguro
Las condiciones climáticas en la Amazonía y Andes peruanos son impredecibles.
Esto puede ocasionar:
cambios de ruta
retrasos
cancelaciones
En casos de fuerza mayor (clima, desastres naturales, etc.):
No se otorgarán reembolsos
No asumimos responsabilidad por pérdidas, enfermedades o accidentes
Por ello, el seguro de viaje es indispensable.
6. Cancelaciones por el Cliente
Toda cancelación debe enviarse por escrito a:
bookingmanutrips@hotmail.com
info@tambopatalodge.com
Política de reembolsos:
15 días antes: 25% del depósito
48 horas antes: 15% del depósito
Menos de 48 horas o después del pago final: sin reembolso
Si el pasajero abandona el tour, asumirá todos los gastos adicionales.
Se puede solicitar un Certificado de Cancelación para fines de seguro.
7. Alojamiento y Habitaciones
Cambios de alojamiento
Nos reservamos el derecho de modificar alojamientos por causas operativas o climáticas, garantizando siempre calidad similar.
Distribución de habitaciones
Habitaciones dobles compartidas
Viajeros solos pueden compartir habitación (según disponibilidad)
Habitación privada
Disponible por un costo adicional de USD 30 por noche (previa solicitud).
¡Bienvenido a la familia Tambopata!
Gracias por elegirnos.
Estamos listos para brindarle una experiencia auténtica, segura e inolvidable en la Amazonía peruana Colpa de Guacamayos .
